Последнее обновление: 2 апреля 2026
Заполняя форму обратной связи на сайте monitorex.io, вы предоставляете следующие данные:
| Категория данных | Обязательность | Цель сбора | Правовое основание | Срок хранения |
|---|---|---|---|---|
| Имя (фамилия, имя) | Обязательно | Идентификация при обращении, персонализация коммуникации | Согласие субъекта | 24 месяца |
| Номер телефона | Обязательно | Связь с вами по заявке, организация демонстрации | Согласие субъекта | 24 месяца |
| Адрес электронной почты | По желанию | Альтернативный канал связи, отправка материалов | Согласие субъекта | 24 месяца |
| Название компании | По желанию | Понимание контекста обращения, подготовка релевантного предложения | Согласие субъекта | 24 месяца |
| Должность | По желанию | Подготовка материалов, соответствующих уровню принятия решений | Согласие субъекта | 24 месяца |
Ваши персональные данные обрабатываются в следующих целях:
Обработка ваших персональных данных осуществляется на основании вашего добровольного, конкретного, информированного и однозначного согласия в соответствии со ст. 5 Закона Республики Молдова №133 от 08.07.2011 «О защите персональных данных».
Обработка ваших персональных данных включает следующие действия, осуществляемые с использованием средств автоматизации и без их использования:
| Действие | Описание | Средства |
|---|---|---|
| Сбор | Получение данных через веб-форму на сайте monitorex.io | Автоматизированные (HTTPS-запрос) |
| Запись | Фиксация данных в системе управления обращениями (CRM) | Автоматизированные (CRM) |
| Систематизация | Организация данных по категориям обращений, типу бизнеса, региону | Автоматизированные + ручные |
| Накопление | Формирование истории обращений для повышения качества обслуживания | Автоматизированные (CRM) |
| Хранение | Хранение данных на защищённых серверах с шифрованием (AES-256 at rest, TLS 1.2+ in transit) | Автоматизированные |
| Уточнение (обновление) | Актуализация данных по вашему запросу или при повторном обращении | Автоматизированные + ручные |
| Извлечение | Доступ к данным менеджером для обработки вашей заявки | Ручные (RBAC) |
| Использование | Применение данных для связи с вами, подготовки предложения, демонстрации | Ручные + автоматизированные |
| Передача | Предоставление данных уполномоченным лицам внутри компании или партнёрам (см. раздел «Передача данных») | Автоматизированные |
| Обезличивание | Удаление прямых идентификаторов для использования в статистике и аналитике | Автоматизированные |
| Блокирование | Прекращение обработки при получении запроса на отзыв согласия до завершения процедуры удаления | Автоматизированные |
| Удаление и уничтожение | Безвозвратное удаление данных из всех систем по истечении срока хранения или при отзыве согласия | Автоматизированные |
Ваши персональные данные могут передаваться следующим категориям получателей исключительно в объёме, необходимом для достижения целей обработки:
| Получатель | Цель передачи | Гарантии |
|---|---|---|
| Хостинг-провайдер | Хранение и доставка веб-приложения | Шифрование, серверы в ЕС |
| База данных | Хранение данных заявки | Шифрование at rest, серверы в ЕС |
| Мессенджер-платформа | Уведомление о новой заявке | Передаётся минимум данных |
Мы не продаём, не сдаём в аренду и не передаём ваши данные третьим лицам для маркетинговых целей. Полный перечень получателей и условия трансграничной передачи описаны в Политике конфиденциальности, разделы «Передача данных третьим лицам» и «Трансграничная передача».
В отношении предоставленных персональных данных вы имеете следующие права:
Для реализации любого из указанных прав направьте запрос через Telegram: @mikle_bomond. Мы обязуемся ответить в течение 30 календарных дней с момента получения запроса.
Настоящее согласие действует в течение 24 месяцев с момента его предоставления или до момента его отзыва — в зависимости от того, какое событие наступит раньше.
По истечении срока действия согласия ваши персональные данные будут удалены или обезличены в течение 30 дней, если отсутствуют иные правовые основания для продолжения обработки.
Вы можете отозвать настоящее согласие в любое время одним из следующих способов:
Оператором персональных данных является S.C. CARO-SERVICE S.R.L., общество с ограниченной ответственностью, IDNO: 1003604011389, адрес: str. Independenței 37/A, or. Edineț, MD-4601, Republica Moldova.
По вопросам обработки персональных данных свяжитесь с нами через Telegram: @mikle_bomond.
Полная информация об обработке персональных данных, мерах защиты, трансграничной передаче и реагировании на инциденты доступна в Политике конфиденциальности.